Алгоритм получения технических условий на воду

1-й этап. Регистрация. Чтобы иметь возможность сформировать интернет-запрос на выдачу Технических условий, Вам необходимо зарегистрироваться. После регистрации на адрес Вашей электронной почты придет информация об успешной регистрации с указанием пароля для входа в «Личный кабинет». В «Личном Кабинете» Вы сможете ввести информацию, необходимую для получения технических условий, а также отследить состояние Вашей заявки.

2-й этап. Личный кабинет – Ввод Запроса на Технические условия. Вам необходимо войти в Ваш «Личный Кабинет и ввести информацию, которая нужна нам для подготовки технических условий для Вас. Закончив ввод, Вы даете нам возможность обрабатывать Ваш запрос и готовить технические условия для Вас. После проверки предоставленных Вами сведений, Вы получите письмо-уведомление на Ваш адрес электронной почты.

3-й этап. Отслеживание состояние поданных Заявок на Технические условия. В Вашем «Личном Кабинете» Вы можете отслеживать текущее состояние Вашего запроса. Когда Ваши технические условия будут готовы, Вы получите письмо-уведомление на Ваш адрес электронной почты. В письме будет указан адрес, по которому Вы можете получить Ваши технические условия. Не забудьте взять с собой оригиналы документов, которые Вы нам отправляли по электронной почте!

Ниже приведены подробные инструкции по Вашим действиям на каждом из этапов:

1 этап. Регистрация заявителя.

1.1. Чтобы зарегистрироваться, необходимо в открывшемся окне нажать кнопку «Получение технических условий».

Рисунок 1. Общий вид окна входа в систему.

1.2. Далее в открывшейся форме «Регистрация заявителя» заполните следующие поля:

§ Фамилия,

§ Имя,

§ Отчество,

§ Телефон,

§ Адрес электронной почты,

§ Пароль,

§ Пароль еще раз,

§ Выбор контрольного вопроса,

§ Ответ на контрольный вопрос.

Все поля обязательны для заполнения.

Примечание: При наведении курсора на поле можно увидеть всплывающую подсказку.

Рисунок 2. Форма для регистрации Заявителя.

1.3. Заполнив все вышеуказанные атрибуты, необходимо ознакомиться с «Пользовательским соглашением о получении Технические условия через Интернет». После ознакомления в случае положительного ответа установите галочку в поле «Я принимаю Пользовательское соглашение» в нижней части формы «Регистрация заявителя».

1.4. Далее в поле «Введите цифры, указанные на экране» набираете указанную на картинке ниже комбинацию цифр. Нажмите кнопку «Продолжить работу». Если все поля заполнены правильно, то появится форма с подтверждением регистрации. На электронный адрес, указанный при регистрации, Вам будет выслано письмо с подтверждением Вашей регистрации.

Рисунок 3. Форма «Подтверждение регистрации».

Рисунок 4. Пример текста электронного письма, подтверждающего успешную регистрацию Заявителя.

1.5. Нажмите кнопку «Продолжить работу», чтобы перейти в Ваш «Личный кабинет».

2 этап. Ввод Запроса на Технические условия

2.1. Чтобы войти в «Личный кабинет», необходимо на форме «Подтверждение регистрации» нажмите на кнопку «Продолжить работу» (см.рис.3). (Если Вы уже регистрировались ранее - на форме входа в систему ввести Ваш адрес электронной почты и пароль и нажать кнопку «Вход» (см.рис.1)).

2.2. На странице «Запрос на ТУ» Вы можете ознакомиться с правилами получения Технических условий. По ссылке можно перейти к Списку необходимых для получения Технических условий документов, а также найти пример заполнения Запроса на Технические условия. Шаблон Запроса необходимо скачать по ссылке, заполнить, и сохранить электронную копию у себя на компьютере.

Рисунок 5. Форма Запрос на ТУ

2.3. Ознакомившись с информацией на странице, нажмите кнопку «Продолжить».

2.4. В Личном кабинете отобразится весь список Ваших Интернет-запросов на Технические условия (если такие были ранее).

Рисунок 6. Список Запросов с информацией о заявках на выдачу Технических условий, поданных Заказчиком.

2.5. Чтобы создать новый запрос на выдачу Технических условий нажмите на кнопку «Новый запрос на ТУ». Появится форма «Запрос на ТУ» с указаниями дальнейших действий.

Рисунок 7. Форма «Запрос на ТУ», шаг 2.

2.6. В запрос будут автоматически перенесены данные, введенные Вами при регистрации.

2.7. В поле «Место получения разрешительного документа» выберите адрес подразделения ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга», где Вам удобно будет получить оформленные Технические условия.

2.8. В таблицу «Список отправляемых документов» прикрепите требуемые документы (Вы можете открыть список всех документов, которые необходимо предоставить для оформления Технических условий по ссылке «Перечень требуемых документов» в верху экрана), оригиналы которых в дальнейшем при получении Технических условий необходимо будет предоставить для сверки в ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга».

2.9. Чтобы прикрепить новый документ, добавьте новую строку, нажав на кнопку . В появившейся строке прикрепите электронные версии указанных документов. Для этого в поле «Файл» нажмите кнопку «Обзор» (электронные версии документов должны быть в Вашем компьютере). В открывшемся окне выберите файл, который требуется прикрепить, и нажмите кнопку «Открыть». Далее нажмите кнопку . Вложение добавлено.

Примечание: Если строчка введена неправильно или же по какой-либо причине не нужна, то удалить ее можно, нажав на кнопку .

Рисунок 8. Общий вид окна для выбора файла

2.10. Далее при необходимости заполните поле «Примечание».

2.11. После прикрепления всех необходимых документов, чтобы закончить формирование запроса, нажмите на кнопку «Отправить в Водоканал».

2.12. Ваш Запрос на формирование Технических условий отправляется на проверку специалисту ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга». После проверки его специалистом ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» на электронный адрес, указанный в Запросе, Вам будет выслано письмо с темой «Оформление ТУ», в котором будет сообщено о результатах проверки введенных данных и с указанием дальнейших действий по оформлению Технических условий.

Рисунок 9. Пример текста электронного письма, извещающего Заказчика о том, что его запрос на оформление Технических условий принят в работу.

3 этап. Отслеживание состояние поданных Заявок на Технические условия

3.1. Состояние запроса можно отслеживать непосредственно в Личном кабинете в форме «Список запросов» (Рисунок 9). Значение поля «Этап» отражает состояние готовности Технических условий.

3.2. Когда Технические условия по Вашему запросу будут готовы, Вам будет направлено специалистом ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» письмо с темой «Технические условия оформлены», в котором будет сообщено о том, что обработка Вашего запроса завершена и Технические условия оформлены.

Рисунок 10. Текст электронного письма, извещающего Заказчика о том, что обработка его запроса на оформление ТУ завершена и ТУ готовы.

Примечание: Вы можете воспользоваться подсказкой в любой форме системы. Для этого наведите курсор на кнопку «Справка». На экране появится список возможных действий.

3.3. В случае если Вам будет отказано в выдаче Технических условий либо для выдачи ТУ Вами было предоставлено недостаточный объем информации, в Ваш адрес будет направлено письмо с темой «Отказ в выдаче Технических условий» или «Недостаток документов» соответственно.

3.4. Чтобы закончить работу, выйдите из «Личного кабинета», нажав на кнопку «Выход».

! Примечание - если у Вас появляются проблемы (например, не видны картинки) - попробуйте зайти на этот же сайт через другой браузер. Например: вместо Mozilla Firefox - Internet Explorer.